Käyttöehdot
Tutustuthan yleisiin käyttöehtoihin huolella ennen verkkokaupan käyttöä ja tilaamista. Käyttämällä verkkokauppaa käyttäjä hyväksyy yleiset ehdot ja tilaamalla verkkokaupasta tilaaja hyväksyy yleiset toimitus- ja palautusehdot.
1. Yleistä
Tässä osiossa on kerrottuna Fit4You-verkkokaupan yleiset käyttöehdot.
Käyttäjän tulee tutustua huolellisesti yleisiin käyttöehtoihin ennen verkkokaupan käyttämistä ja tilaamista verkkokaupasta. Verkkokaupan käyttö edellyttää aina ehtojen noudattamista ja niihin sitoutumista. Vahvistettu tilaus on merkki hyväksytyistä toimitus- ja palautusehdoista.
2. Hinnat
Hinnat ovat voimassa vain Suomessa. Jos haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle niin ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla info@fit4you.fi.
Mahdolliset tarjoukset ovat aina määräaikaisia. Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta tehdä muutoksia tilauksiin, jotka on tehty ennen tarjouksen alkamisajankohtaa. Tämä koskee myös tarjouksen voimassaoloaikana toimitettavia tilauksia.
Emme vastaa mahdollisista hinta- ja painovirheistä. Varaamme myös oikeudet hintamuutoksiin (esim. toimittajien hintamuutokset).
Tuotteiden hinnat sisältävät alv 14% tai 25,5%.
3. Maksutavat
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Mobiilimaksaminen: MobilePay
MobilePay on helppo, nopea ja suosittu mobiilimaksutapa. Voit tutustua sovellukseen tarkemmin MobilePayn verkkosivuilla.
MobilePaylla maksat ostokset verkossa vain yhdellä pyyhkäisyllä. Suomen käytetyin mobiilimaksusovellus MobilePay on maksuton kaikkien pankkien asiakkaille.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Klarna lasku
Klarnan lasku on turvallinen ja helppo maksutapa. Maksat ostohinnan ilman korkoa tai muita maksuja vasta, kun tuotteet on toimitettu sinulle. Yleensä lasku erääntyy viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteiden lähettämisestä.
Laskultasi löydät kaikki tarvitsemasi maksutiedot: tilinumeron, eräpäivän sekä viitenumeron. Käytäthän maksaessasi aina laskun viitenumeroa. Näin varmistat, että maksusi kohdistuu oikealle laskulle. Koska kaikilla laskuillamme on oma viitenumeronsa, ei useampien laskujen maksaminen yhdellä viitenumerolla ole mahdollista.
Klarna pilko maksut
Kun valitset maksutavaksi joustavan erämaksun, päätät itse, kuinka paljon maksat kuukausittain. Jos valitset joustavan erämaksun kassalla, maksat vähintään 1/24 kuukausittain (kuitenkin aina vähintään 5 EUR). Voit myös vaihtaa joustavaan erämaksuun myöhemmin ja maksaa vain 1/100 kuukausittain (kuitenkin aina vähintään 5 EUR). Tutustu tarkemmin Klarnan joustavaan erämaksuun sovellettaviin ehtoihin tästä https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Maksunsaaja: Klarna Bank Ab (publ)
Tilinumero: IBAN FI67 1820 3000 0195 21
BIC: NDEAFIHH
3. Toimitusehdot
Yli 79 euron Matkahuollon tilaukset toimitamme veloituksetta ja sitä pienempiin tilauksiin lisätään postikulut alk. 5,90 €. Kotiinkuljetukset veloitamme aina voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Toimitusaika on normaalisti 2-3 arkipäivää, mutta ruuhka-aikoina toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Kirjoita osoitteesi ja kaikki yhteystietosi tarkasti: jos esim. postinumero on kirjoitettu väärin, paketti voi mennä väärään paikkaan. Tällaisissa tapauksissa kuljetuskustannukset, jotka paketin siirtämisestä aiheutuvat, laskutetaan asiakkaalta.
Jos tuote jää jälkitilaukseen, toimitamme sen sinulle automaattisesti sen saavuttua varastoon – ilman lisäkustannuksia. Sinulla on tietenkin myös oikeus perua ostoksesi toimituksen viivästyessä.
Joissakin tapauksissa tilattu tuote voi olla loppunut varastostamme. Tämä voi johtua virheestä varastosaldossamme. Tuotteen ollessa loppu, ilmoitamme siitä vastaanottajalle sähköpostitse. Puuttuva tuote hyvitetään tai toimitetaan myöhemmin.
Fit4You ei vastaa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa.
Tilauksesta ja toimituksesta lähetämme vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Gmail saattaa siirtää sähköpostit roskapostiin joten tarkistathan löytyykö viesti sieltä. Jos viestiä ei kuitenkaan löydy niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@fit4you.fi.
Lunastamattomista tilauksista perimme 15€ käsittelykulun. Tällä katamme kulut jotka aiheutuvat paketin lähettämisestä ja sen palautumisesta.
Tarkemmat toimitusehdot voit lukea täältä.
4. Vaihdot ja palautukset
Tuotteillamme on aina 14 vuorokauden palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki, 6 Luku Kotimyynti ja etämyynti, 15§ Peruuttamisoikeus etämyynnissä), joka alkaa siitä kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteet.
Vaihto: Tuotteen voi kerran vaihtaa veloituksetta saman tuotteen toiseen kokoon (ei koske Outlet-tuotteita)
Palautusmaksu: 5,90
Palautuksissa hyvitämme vain tuotteen hinnan, emme jo mahdollisesti veloitettuja toimituskuluja.
Jos palautat vain osan tilaamistasi tuotteista ja tilauksen arvo laskee alle ilmaisen toimituskulurajan (79€), niin vähennämme palautettavasta summasta sekä toimitus- että palautuskulut.
Mikäli palautat koko tilauksen, vähennetään hyvitettävästä summasta sekä toimitus- että palautuskulut.
Lahjakorteilla, alusvaatteilla, juomapulloilla, sheikkereillä ja avatuilla lisäravinteilla (sinetti) ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa, eli tuotteen on oltava täysin käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Lisäksi palautettavassa tuotteessa on oltava kaikki hinta- ja kokomerkinnät paikallaan. Vaatteissa ei saa olla meikkitahroja tai koirankarvoja eikä niitä saa olla pesty. Lisäravinteissa täytyy olla sinetit avaamattomia. Pakkaathan tuotteet siististi takaisin pussiin. Palautuslähetyksen voit tehdä alkuperäisessä paketissa, näin vältämme turhan jätteen syntymistä.
Jos palautat tilauksen jonka mukana olet saanut etutuotteen, eivätkä ehdot sen saamiseen enää täyty, voit joko lunastaa etutuotteen itsellesi sen ovh. hinnalla tai lähettää sen meille takaisin palautuksesi mukana.
Huomioittehan tuotetta sovittaessanne ettei siihen tartu tuoksuja, tahroja, hiuksia tai esim. eläinten karvoja. Emme ole velvollisia ottamaan vastaan asiakaspalautuksia ja korvaamaan tuotteita, jotka ovat vahingoittuneita tai käytettyjä.
OTA AINA PALAUTUSTAPAUKSESSA YHTEYS ASIAKASPALVELUUMME:
Joko sähköpostilla info@fit4you.fi tai yhteydenottolomakeen kautta täältä
Mikäli palautat tuotteen, joka ei ole palautusehtojen mukainen, emme hyvitä tuotetta. Emme myöskään hyvitä tilauksia tai tuotteita joista ei ole oltu asiakaspalveluumme yhteydessä 14vrk kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Lisää vaihto- ja palautusohjeista voit lukea täältä.
5. Henkilötietojen käsittely
Fit4You käsittelee verkkokaupan kautta kerättyjä henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tietosuojaselosteet ovat luettavissa täältä. Käyttäjä hyväksyy tietosuojaselosteet osaksi näitä yleisiä käyttöehtoja.
6. Linkit kolmansien osapuolien sivuille
Verkkokaupassa saattaa olla linkkejä ulkopuolisille sivuille. Fit4You ei vastaa näiden linkkien turvallisuudesta ja käyttäjä siirtyy ulkopuolisille sivuille aina omalla vastuulla. Linkit eivät osoita mitään mahdollisesta Fit4You:n ja linkitetyn sivuston välisestä suhteesta.
7. Muutokset verkkokauppaan ja ehtoihin
Fit4You pitää oikeuden tehdä muutoksia verkkokauppaan sekä sen ehtoihin, tuotteisiin, hintoihin ja palveluihin siitä erikseen etukäteen ilmoittamatta. Muutokset astuvat aina voimaan heti. Ehdot tulevat käyttäjää kohtaan sitovaksi kun käyttäjä käyttää verkkokauppaa seuraavan kerran ehtojen muuttamisen jälkeen.
Päivitetty 5.10.2025